現場ポケット

建設・塗装・リフォーム現場などの手間を削減したい方へ!
現場の手間を削減する便利な機能が満載の「現場ポケット」

導入事例

導入事例

株式会社霞美装 様

現場ポケットを使うことで自社の強みをさらに引き出せました。
株式会社霞美装 平間 直樹様(茨城県 塗装業)
作業イメージ 社長近影
職人と社内のやり取りがお客様目線のブログに繋がりました

当社の大きな強みであるブログは現場ポケットなしには成り立ちません。

現場ポケットは職人や関連業者だけでなく、ブログを書くメンバーも使っています。現場のことをブログにできるだけ早く反映するため、職人からブログ班に直接写真や現場の報告などのやり取りをしてもらっているからです。
そのやり取りは、間に誰か入っていてはなかなか難しいですね。ブログ班は塗装に関しては素人なので、記事を書くにあたって分からないことがあれば、職人に直接質問を飛ばします。

そうすると、職人はお客様に回答するかのように答えていく。そのやり取りはそのままお客様とのやり取りにも活かせます。

また、ブログにそのまま記載できるような内容が現場ポケットのやり取りの中で生まれていくんです。こうして塗装職人や私では気づけなかった、お客様視点のブログが発展していきました。
ブログをはじめて1年半、多いときは一日3本ほど記事を上げています。そのおかげでブログを見て問い合わせしてくださる新規のお客様もいらっしゃいます。
さらに、ブログを載せているホームページは地域で1位になりました。

これからも現場ポケットを使用して、さらにお客様に寄り添った記事を生み出してお客様の安心感に繋げていきたいです。

現場ポケット導入前の課題と効果
導入前の課題

報告書用のデータ収集に時間がかかっていた

矢印
導入後の効果

データの収集時間が1日たったの3分に!

関連業者への情報共有の連絡だけで
時間が取られていた

矢印

現場ポケットを見てもらうだけで
進捗報告の必要が少なくなった!

ブログに掲載するデータを集めるのに
時間がかかっていた

矢印

職人が写真をアップしたら
すぐにブログ班が対応できる体制に

職人間での情報の伝え漏れにより
発生する細かいクレームがあった

矢印

細かいクレームがゼロに!
情報共有がスムーズになった

株式会社霞美装 様の一日 with 現場ポケット
午前
● 施工前
・現場に関わる業者をグループ作成!
・工程表など必要データも全て掲示板に貼り付ける
● 施工開始
現場に入る職人さんが出勤と作業開始を報告

ポイント

現場に入った時間を
きっちり記録!

 
午後
● 途中報告
・終わった工程を現場ポケットで報告!
・写真もアルバム機能で一括送信&分からないことはすぐに電話で確認!
● 施工後
・共有された写真を使って事務員さんが報告書を作成
・ブログ班が内容をチェックし記事を作成開始!
・現場管理者がすぐにその日の施工の仕上りをチェック

ポイント

仕上りのチェックも
その日中にできる!

機能をシンプルにしたことで実現!

御社の生産性向上とコスト削減に貢献します。

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