■ 業種:塗装業 ■ 社名:株式会社エバーグリーン ■ インタビュー:代表取締役 山本 宏一様
抱えていた悩み
「報告書を作成したいのに作成できない」というのが⼀番の悩みでした。現場ポケット導⼊前は、診断書の⽅は作成していたものの作成に時間がかかっていました。営業マンも事務員もいないため、営業と現場作業・事務業務をしている兼務している私が報告書まで作成するとなると、ほとんど時間が取れず、結果として報告書まで作成することはできていませんでした。
導入の決め手
調査報告書や完了報告書を簡単に作成できる点です。物件毎のトーク画⾯に職⼈が写真を投稿するとそのままアルバムにも⾃動登録されるため、アルバムから報告書のテンプレートに写真を貼り付けるだけで簡単に作成できてしまいます。診断のこだわりポイントを的確に分かりやすく施主様に伝えることができるので、成約率を上げるための営業ツールとしても⼤活躍しています。
導⼊してよかったこと
報告書を作成するストレスがなくなり、作成の時短化に繋がりました。
以前は作成に1時間程費やしていましたが、現場ポケットを使い始めてからは20分程度で作成できるようになりました。お客様満⾜度向上に直結しています。