顧客管理において こんなお悩みありませんか？
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管理者
顧客や案件の進捗状況が一覧化されてないため、手元のメモや記憶に頼った管理になってしまっている
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営業
過去の施主様の情報や工事履歴がバラバラで、アフターフォローや再提案に活用するためのリスト作成が困難
工事情報・顧客情報・建物情報を一元管理し、 新たな案件創出を後押し！
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顧客管理
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案件情報
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建物情報
新たな案件発掘と最大化
- アフターフォローや数年後の工事に向けたアプローチを継続的に行える！
- 過去、失注したお客様へのアプローチを仕組化できる！
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顧客管理
顧客情報を資産化し、収益を最大化できる
顧客データを蓄積することで、新たなビジネス機会の創出を後押しします。
顧客との取引履歴の確認や社内の情報共有もラクになり、管理時間の削減につながり、アフターフォローが仕組化できます。
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案件管理
案件の発生日から工事完了に至るまでの情報を細かく蓄積できる
案件ごとの現場、工期、進捗状況などを詳細に管理することができ、管理者の現場管理業務の負担を軽減します。
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建物情報
建物の情報をまとめて管理！
建物の構造や材質、築年数などの情報をまとめて管理することができます。
複数の物件を保有している施主様の情報も管理しやすくなります。
顧客管理機能 お客様の活用事例 VOICE
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塗装工事業｜ 金田塗装店
大手企業案件の獲得と
相見積もりからの脱却- 導入前の課題
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- 提案力の弱さを感じながらも現地調査報告書を作る能力がない
- 積書1枚と言葉だけで説明するしかなかった
- 導入効果
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蓄積した顧客データが日常業務に欠かせない存在へ！
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定期点検・アフターフォローへの活用も展望している
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塗装工事業｜ 株式会社塗装工房
過去の施工データを即座に引き出す
ことでOB顧客対応を実現- 導入前の課題
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- トークアプリと電話に依存
- 100枚超の写真から必要なものを探す作業や仕様確認対応に多大な時間を消費していた
- 導入効果
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OB顧客からの問い合わせにも施工写真や色番号を即座に確認
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迅速な対応がお客様の信頼に直結している
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機能一覧 FUNCTION
現場ポケットのその他の機能はこちらからご確認いただけます
まずは現場で試してみてください。
難しい設定は不要です。
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